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Accesibilidad

Nuestro compromiso con una tienda accesible, el estándar con el que trabajamos (WCAG 2.1 AA) y cómo informarnos de un problema.

Queremos que todo el mundo pueda navegar y comprar en linevessa.shop, incluidas las personas que usan un lector de pantalla, un teclado, control por voz, ampliación u otras tecnologías de asistencia.

Nuestro estándar

Nuestro objetivo es cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA. Construimos y revisamos la tienda nosotros mismos; no usamos ningún complemento de superposición de accesibilidad.

Lo que hemos hecho

  • Todas las páginas se pueden usar con el teclado, con un indicador de foco visible y un enlace «Saltar al contenido».
  • Los colores del texto cumplen la relación de contraste de las WCAG de al menos 4,5:1 para el texto normal.
  • Las imágenes de producto tienen alternativas de texto que describen lo que muestra la foto.
  • Los campos de formulario tienen etiquetas, y los errores se describen con texto, no solo con color.
  • Las animaciones —los dibujos que se dibujan solos, la banda de texto en movimiento y los cortometrajes— se detienen o se muestran en su estado final cuando tu dispositivo está configurado para reducir el movimiento. Los cortometrajes se pueden pausar.
  • Las páginas funcionan con un zoom del 200% y en pantallas pequeñas.
  • El idioma de cada página está configurado, de modo que los lectores de pantalla usan la pronunciación correcta en cada idioma que ofrecemos.

Limitaciones conocidas

  • Los cortometrajes no tienen contenido hablado ni pista de audio, por lo que no llevan subtítulos.
  • Algunas pantallas de pago las proporcionan nuestros proveedores de pago; elegimos proveedores que admiten la accesibilidad, pero no controlamos sus páginas.

Infórmanos de un problema

Si algo de la web te resulta difícil de usar, o necesitas la información en otro formato, escribe a support@linevessa.shop o llama al +1 6851661438. Indícanos la página y lo que ha pasado. Respondemos en un plazo de cinco días laborables y, si lo prefieres, podemos tomar tu pedido por correo electrónico o por teléfono.