Privatlivspolitik

Denne politik forklarer, hvilke personoplysninger LINEVESSA indsamler, når du besøger linevessa.shop eller køber hos os, hvorfor vi bruger dem, hvem vi deler dem med, hvor længe vi opbevarer dem, og hvilke rettigheder du har. Den dækker EU’s og Storbritanniens databeskyttelsesforordning (GDPR), California Consumer Privacy Act som ændret ved CPRA og privatlivslovene i andre amerikanske delstater.

1. Hvem er ansvarlig

Den dataansvarlige for dine personoplysninger er MUG LIFE STUDIOS LLC (der driver virksomhed som LINEVESSA), 4310 W Whitewater Ave, Weston, FL 33332, United States. E-mail support@linevessa.shop, telefon +1 6851661438.

2. Hvad vi indsamler

Vi indsamler ikke følsomme personoplysninger, vi bruger ikke analyse- eller reklamesporingsværktøjer, og vi opretter ikke profiler om dig.

3. Hvorfor vi bruger dem, og vores retsgrundlag (GDPR)

• For at modtage, levere og yde support på din ordre, behandle returneringer og fortrydelser og besvare dine spørgsmål — opfyldelse af en aftale (art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR).
• For at vise priser i din valuta og butikken på dit sprog, baseret på dit land og dit valg — vores legitime interesse i at drive en brugervenlig international butik (art. 6, stk. 1, litra f).
• For at holde butikken sikker og forebygge svindel, herunder betalingssvindel — legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f).
• For at overholde retlige forpligtelser, såsom skatte- og regnskabsmæssige registreringer — retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c).

Vi sender ikke markedsførings-e-mails. Ordre- og service-e-mails er ikke markedsføring.

4. Hvem vi deler dem med

Vi deler kun personoplysninger med tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive butikken, og som kun må bruge dem efter vores instrukser:

• vores webhoteludbyder (Hostinger), som hoster butikken og dens database;
• betalingsudbydere, der behandler din betaling, såsom kortbetalingsudbydere og PayPal, hvor det tilbydes ved betaling — de optræder som selvstændige dataansvarlige for svindelforebyggelse og deres retlige forpligtelser;
• transportører og leveringspartnere, som modtager dit navn, din leveringsadresse og, hvor det er nødvendigt for levering eller told, dit telefonnummer og din e-mail;
• vores e-mailudbyder til ordre- og service-e-mails.

Vi kan også videregive oplysninger, hvor loven kræver det. Vi sælger ikke dine personoplysninger, og vi deler dem ikke til adfærdsbaseret reklame på tværs af kontekster.

5. Internationale overførsler

Vi er baseret i USA, så dine data behandles i USA og i de lande, hvor vores tjenesteudbydere er aktive. Når data fra EU eller Storbritannien overføres til et land uden en tilstrækkelighedsafgørelse, støtter vi os på Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (og UK-tillægget) eller en anden lovlig overførselsmekanisme. Du kan bede os om en kopi af garantierne.

6. Hvor længe vi opbevarer dem

• Ordre-, betalings- og fakturaoplysninger: så længe skatte- og regnskabslovgivningen kræver det, normalt op til 7 år.
• Kundekonto: indtil du sletter den eller beder os om det; inaktive konti slettes efter 3 år.
• Beskeder og fortrydelsesanmodninger: op til 3 år efter, at sagen er afsluttet.
• Serverlogfiler: op til 30 dage.

7. Dine rettigheder

Beboere i EU og Storbritannien har ret til at få indsigt i, rette og slette deres data, til at begrænse eller gøre indsigelse mod behandling og til dataportabilitet. Når vi støtter os på legitime interesser, kan du til enhver tid gøre indsigelse. Du kan også klage til databeskyttelsesmyndigheden i dit land — for eksempel det danske Datatilsynet, en tysk delstats databeskyttelsesmyndighed eller Storbritanniens Information Commissioner’s Office.

Beboere i USA (herunder Californien, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon og andre delstater med privatlivslove) har ret til at vide, hvilke personoplysninger vi indsamler, bruger og videregiver; til at få indsigt i og en kopi af dem; til at rette dem; til at slette dem; og til at framelde sig salg eller deling af personoplysninger, målrettet reklame og profilering. Vi gør ingen af disse ting, men du kan stadig bruge frameldingen på vores side Do Not Sell or Share.

Sådan udøver du dine rettigheder: send en e-mail til support@linevessa.shop, ring på +1 6851661438, eller brug kontaktformularen. Du behøver ikke en konto. Vi kan bede om oplysninger for at bekræfte din identitet, såsom e-mailadressen og et ordrenummer. Du kan bruge en befuldmægtiget. Vi svarer inden for en måned (GDPR) eller 45 dage (amerikanske delstatslove) og fortæller dig, hvis vi har brug for en forlængelse. Hvis vi afviser en anmodning, kan du klage ved at svare på vores svar; vi besvarer klager inden for 60 dage.

Ingen forskelsbehandling: vi vil aldrig opkræve en anden pris, give dig et andet serviceniveau eller nægte at betjene dig, fordi du har udøvet en privatlivsrettighed.

8. Global Privacy Control

Vi behandler et Global Privacy Control-signal (GPC) fra din browser som en gyldig anmodning om at framelde salg og deling af dine personoplysninger for den pågældende browser.

9. Cookies

Vi bruger kun de cookies, som butikken har brug for at fungere, såsom indkøbskurven, dit sprog og dit land til priser. Detaljerne findes i vores cookiepolitik.

10. Børn

Vores butik er beregnet til voksne. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 16 år. Hvis du mener, at et barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os, så sletter vi dem.

11. Sikkerhed

Butikken bruger en krypteret HTTPS-forbindelse. Kortdata indtastes hos vores PCI DSS-kompatible betalingsudbydere og passerer aldrig gennem eller gemmes på vores servere. Adgangen til kundedata er begrænset til de personer, der har brug for den for at betjene dig.

12. Ændringer

Hvis vi ændrer denne politik, opdaterer vi datoen på denne side. Væsentlige ændringer annonceres på webstedet.