Juridisk
Vilkår og betingelser
De vilkår, der gælder, når du køber hos linevessa.shop.
Disse vilkår gælder for enhver ordre, der afgives på linevessa.shop. Læs dem, før du bestiller. Hvis du er forbruger i Den Europæiske Union eller Det Forenede Kongerige, gælder de obligatoriske forbrugerbeskyttelsesregler i dit bopælsland også, og intet i disse vilkår fratager dig rettigheder, som du har efter disse regler.
1. Hvem vi er
linevessa.shop drives af MUG LIFE STUDIOS LLC, et floridansk limited liability company (dokumentnummer L21000529414), 4310 W Whitewater Ave, Weston, FL 33332, USA, under navnet LINEVESSA. E-mail support@linevessa.shop, telefon +1 6851661438. Flere oplysninger finder du på vores side om juridiske oplysninger.
2. Hvem kan købe
Vi sælger til forbrugere på 18 år eller derover, til personlig brug, med en leveringsadresse i et af de lande, der er angivet på vores side om forsendelse. Vi sælger ikke engros eller til videresalg.
3. Produkter
Vi beskriver hvert produkt så præcist, vi kan, med fotografier, dets størrelse eller kapacitet, materiale og plejevejledning. Hver tegning tilpasses det stykke, den sidder på, så tegningen kan være placeret en smule forskelligt fra stykke til stykke. Rekvisitter, der vises på livsstilsfotografier (mad, planter, møbler og andre stykker), er ikke inkluderet, medmindre det fremgår af produktbeskrivelsen.
4. Priser og valutaer
Priser vises i valutaen for dit leveringsland, altid med dens ISO-valutakode: USD, EUR, GBP, DKK, SEK, NOK eller CHF. Den pris, der opkræves, er den pris, der vises i din kurv, når du afgiver din ordre, plus de leveringsomkostninger, der vises i kassen. For leveringer i USA tillægges moms i kassen, hvor det er relevant. For leveringer uden for USA er importmoms og told ikke inkluderet i vores priser; hvis disse opkræves, opkræver fragtføreren dem hos dig ved levering (se forsendelse). Hvis en pris er åbenlyst forkert på grund af en teknisk fejl, giver vi dig besked, før vi sender, og du kan bekræfte den korrekte pris eller annullere uden omkostninger.
5. Sådan indgås aftalen
Produktsiderne er en opfordring til at bestille, ikke et bindende tilbud. Når du klikker på knappen for at afgive din ordre og betale (“Afgiv ordre og betal”), afgiver du et bindende tilbud om at købe varerne i din kurv. Vi bekræfter modtagelsen af din ordre pr. e-mail; aftalen indgås, når vi sender denne bekræftelse. Du kan gennemgå og rette dine oplysninger i hvert trin, før du afgiver ordren. Aftalesproget er engelsk; butikken findes også på tysk, dansk, svensk, norsk, fransk, nederlandsk, spansk og italiensk. Vi gemmer aftaleteksten, og du modtager ordreoplysningerne og disse vilkår pr. e-mail.
6. Betaling
De betalingsmetoder, der er tilgængelige for din ordre, vises i kassen. Betalinger behandles af vores betalingsudbydere over en krypteret (HTTPS) forbindelse; vi ser eller gemmer aldrig dit fulde kortnummer. Dit kort trækkes, når du afgiver ordren. På din kontoudtog vil der stå LINEVESSA.
7. Levering
Vi afsender inden for 1–3 hverdage og sender et sporingsnummer pr. e-mail. Leveringsomkostninger og anslåede leveringstider for hvert land finder du på siden om forsendelse. Risikoen for tab overgår til dig, når varerne leveres til dig eller til en person, du har udpeget; hvis en pakke går tabt eller beskadiges undervejs, erstatter vi den eller refunderer dig.
8. Annullering, returnering og fortrydelsesret
Du kan annullere en ordre gratis, indtil den afsendes. Ubrugte varer kan returneres inden for 30 dage efter levering. Forbrugere i EU og Storbritannien har desuden en lovbestemt fortrydelsesret på 14 dage, som er forklaret i sin fulde form — med fortrydelsesformularen — på vores side om returnering og tilbagebetaling. Du kan fortryde online ved hjælp af vores fortrydelsesfunktion.
9. Mangelfulde varer og lovbestemt garanti
Hvis en vare er mangelfuld, beskadiget ved ankomsten eller ikke svarer til beskrivelsen, erstatter vi den eller refunderer dig uden omkostninger for dig. Forbrugere i EU og Storbritannien er omfattet af en lovbestemt garanti for mangelfrihed i mindst to år fra leveringen. Forbrugere i USA har de rettigheder, der følger af lovgivningen i deres delstat. Vi tilbyder ikke en supplerende kommerciel garanti.
10. Kampagner
Vi har i øjeblikket ingen rabatter, kampagner eller rabatkoder. Skulle vi få det, vil betingelserne fremgå af tilbuddet.
11. Ansvar
Vi er ansvarlige for tab eller skade, du lider, som er en forudsigelig følge af, at vi bryder disse vilkår eller undlader at udvise rimelig omhu. Vi er ikke ansvarlige for tab, der ikke er forudsigeligt, eller for tab i forbindelse med erhvervsvirksomhed. Intet i disse vilkår begrænser eller udelukker vores ansvar for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, for svig eller svigagtig fremstilling, for forsætlig forseelse eller grov uagtsomhed eller for noget andet, der ikke kan begrænses eller udelukkes ved lov. Nogle delstater og lande tillader ikke visse ansvarsbegrænsninger, så dele af dette afsnit gælder muligvis ikke for dig.
12. Immaterielle rettigheder
Alle tegninger, fotografier og tekster på linevessa.shop tilhører MUG LIFE STUDIOS LLC. Køb af et stykke giver dig ikke ret til at gengive tegningen kommercielt.
13. Privatliv
Vi behandler dine personoplysninger som beskrevet i vores privatlivspolitik.
14. Lovvalg og domstole
Disse vilkår er underlagt lovgivningen i delstaten Florida, USA, uden hensyn til dens regler om lovvalgskonflikter. Hvis du er forbruger, fratager dette lovvalg dig ikke beskyttelsen i de ufravigelige forbrugerbeskyttelseslove i det land eller den delstat, hvor du bor. Forbrugere i EU og Storbritannien kan anlægge sag ved retterne i deres bopælsland.
15. Tvistbilæggelse for kunder i USA
Voldgift og afkald på gruppesøgsmål. Hvis du bor i USA, og vi ikke kan løse en tvist i mindelighed, afgøres tvisten ved individuel bindende voldgift administreret af American Arbitration Association efter dennes Consumer Arbitration Rules, ikke ved domstolene og ikke som gruppesøgsmål, gruppevoldgift eller repræsentativt søgsmål. Enhver af os kan i stedet anlægge en individuel sag ved en småkravsdomstol, hvis sagen opfylder betingelserne herfor.
Du kan fravælge voldgift. Send en e-mail til support@linevessa.shop inden for 30 dage efter, at du første gang har accepteret disse vilkår, med dit navn og ordene “arbitration opt-out”. Fravælgelsen har ingen anden betydning for dit forhold til os eller for disse vilkår.
Dette afsnit gælder ikke for forbrugere, der bor uden for USA.
Kontakt os venligst først — de fleste problemer løses med en enkelt e-mail. Vi er hverken forpligtet eller villige til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer ved et forbrugerklagenævn i EU. EU’s onlineplatform for tvistbilæggelse blev lukket den 20. juli 2025.
16. Ændringer
Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Den version, der gælder for din ordre, er den, der blev vist på denne side, da du afgav den.