Personvernerklæring

Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger LINEVESSA samler inn når du besøker linevessa.shop eller kjøper fra oss, hvorfor vi bruker dem, hvem vi deler dem med, hvor lenge vi oppbevarer dem, og hvilke rettigheter du har. Den dekker EUs og Storbritannias personvernforordning (GDPR), California Consumer Privacy Act slik den er endret ved CPRA, og personvernlovene i andre amerikanske delstater.

1. Hvem som er ansvarlig

Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er MUG LIFE STUDIOS LLC (som driver virksomhet under navnet LINEVESSA), 4310 W Whitewater Ave, Weston, FL 33332, USA. E-post support@linevessa.shop, telefon +1 6851661438.

2. Hva vi samler inn

Vi samler ikke inn sensitive personopplysninger, vi bruker ikke analyse- eller annonsesporing, og vi lager ikke profiler om deg.

3. Hvorfor vi bruker dem, og vårt rettslige grunnlag (GDPR)

• For å motta, levere og følge opp ordren din, behandle returer og angrer, og svare på spørsmålene dine – oppfyllelse av en avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b i GDPR).
• For å vise priser i din valuta og butikken på ditt språk, basert på landet ditt og ditt valg – vår berettigede interesse i å drive en brukervennlig internasjonal butikk (art. 6 nr. 1 bokstav f).
• For å holde butikken sikker og hindre svindel, inkludert betalingssvindel – berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f).
• For å oppfylle rettslige forpliktelser, som skatte- og regnskapsdokumentasjon – rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 bokstav c).

Vi sender ikke markedsførings-e-poster. Ordre- og service-e-poster er ikke markedsføring.

4. Hvem vi deler dem med

Vi deler personopplysninger bare med tjenesteleverandører som hjelper oss med å drive butikken, og som bare kan bruke dem etter våre instrukser:

• leverandøren av nettstedshosting (Hostinger), som lagrer butikken og databasen dens;
• betalingsleverandører som behandler betalingen din, som kortbehandlere og PayPal der dette tilbys i kassen – de opptrer som selvstendige behandlingsansvarlige for svindelforebygging og sine rettslige plikter;
• transportører og distribusjonspartnere, som mottar navnet ditt, leveringsadressen din og, der det er nødvendig for levering eller toll, telefonnummeret og e-postadressen din;
• vår e-postleverandør, for ordre- og service-e-poster.

Vi kan også utlevere opplysninger der loven krever det. Vi selger ikke personopplysningene dine, og vi deler dem ikke for atferdsbasert annonsering på tvers av nettsteder.

5. Overføringer til land utenfor EØS

Vi holder til i USA, så opplysningene dine behandles i USA og i landene der tjenesteleverandørene våre driver virksomhet. Når opplysninger fra EU eller Storbritannia overføres til et land uten adekvat beskyttelsesnivå, støtter vi oss på EUs standardvilkår for overføring (og det britiske tillegget) eller en annen lovlig overføringsmekanisme. Du kan be oss om en kopi av garantiene.

6. Hvor lenge vi oppbevarer dem

• Ordre-, betalings- og fakturaopplysninger: så lenge skatte- og regnskapslovgivningen krever det, vanligvis inntil 7 år.
• Kundekonto: til du sletter den eller ber oss om det; inaktive kontoer slettes etter 3 år.
• Meldinger og angrekrav: inntil 3 år etter at saken er avsluttet.
• Serverlogger: inntil 30 dager.

7. Rettighetene dine

Innbyggere i EU og Storbritannia har rett til innsyn i, retting av og sletting av opplysningene sine, til å begrense eller protestere mot behandlingen og til dataportabilitet. Der vi støtter oss på berettigede interesser, kan du protestere når som helst. Du kan også klage til datatilsynsmyndigheten i landet ditt – for eksempel det danske Datatilsynet, en tysk delstatsmyndighet for personvern eller det britiske Information Commissioner’s Office.

Innbyggere i USA (inkludert California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon og andre delstater med personvernlover) har rett til å vite hvilke personopplysninger vi samler inn, bruker og utleverer; til innsyn i og en kopi av dem; til å rette dem; til å slette dem; og til å reservere seg mot salg eller deling av personopplysninger, målrettet annonsering og profilering. Vi gjør ingen av disse tingene, men du kan likevel bruke reservasjonsvalget på siden vår Ikke selg eller del.

Slik bruker du rettighetene dine: send e-post til support@linevessa.shop, ring +1 6851661438 eller bruk kontaktskjemaet. Du trenger ikke en konto. Vi kan be om opplysninger for å bekrefte identiteten din, som e-postadressen og et ordrenummer. Du kan bruke en bemyndiget representant. Vi svarer innen én måned (GDPR) eller 45 dager (personvernlovene i amerikanske delstater), og gir deg beskjed hvis vi trenger mer tid. Hvis vi avslår en forespørsel, kan du klage ved å svare på svaret vårt; vi svarer på klager innen 60 dager.

Ingen diskriminering: vi vil aldri ta en annen pris av deg, gi deg et annet servicenivå eller nekte deg service fordi du har brukt en personvernrettighet.

8. Global Privacy Control

Vi behandler et Global Privacy Control-signal (GPC) fra nettleseren din som en gyldig forespørsel om å reservere den nettleseren mot salg og deling av personopplysningene dine.

9. Informasjonskapsler

Vi bruker bare informasjonskapslene butikken trenger for å fungere, som handlekurven, språket ditt og landet ditt for priser. Detaljene står i retningslinjene våre for informasjonskapsler.

10. Barn

Butikken vår er beregnet på voksne. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 16 år. Hvis du mener at et barn har gitt oss personopplysninger, må du kontakte oss, så sletter vi dem.

11. Sikkerhet

Butikken bruker en kryptert HTTPS-tilkobling. Kortopplysninger registreres hos betalingsleverandørene våre, som er i samsvar med PCI DSS, og går aldri gjennom eller lagres på serverne våre. Tilgangen til kundeopplysninger er begrenset til dem som trenger den for å betjene deg.

12. Endringer

Hvis vi endrer denne erklæringen, oppdaterer vi datoen på denne siden. Vesentlige endringer kunngjøres på nettstedet.