Note legali
Termini e condizioni
I termini che si applicano quando acquisti su linevessa.shop.
Questi termini si applicano a ogni ordine effettuato su linevessa.shop. Ti invitiamo a leggerli prima di ordinare. Se sei un consumatore nell’Unione europea o nel Regno Unito, si applicano anche le norme imperative di tutela dei consumatori del tuo paese di residenza e nessuna disposizione di questi termini ti priva dei diritti che ti riconoscono tali norme.
1. Chi siamo
linevessa.shop è gestito da MUG LIFE STUDIOS LLC, società a responsabilità limitata dello Stato della Florida (numero di documento L21000529414), 4310 W Whitewater Ave, Weston, FL 33332, Stati Uniti, che opera con il marchio LINEVESSA. Email support@linevessa.shop, telefono +1 6851661438. Trovi maggiori dettagli nella pagina Informazioni legali.
2. Chi può acquistare
Vendiamo a consumatori di età pari o superiore a 18 anni, per uso personale, con un indirizzo di consegna in uno dei paesi elencati nella pagina Spedizioni. Non vendiamo all’ingrosso né per la rivendita.
3. Prodotti
Descriviamo ogni prodotto nel modo più accurato possibile, con fotografie, dimensioni o capacità, materiale e istruzioni per la cura. Ogni disegno è adattato al pezzo su cui è applicato, quindi la posizione del disegno può variare leggermente da un pezzo all’altro. Gli oggetti mostrati nelle fotografie di stile di vita (cibo, piante, arredi e altri pezzi) non sono inclusi, salvo quanto indicato nella descrizione del prodotto.
4. Prezzi e valute
I prezzi sono indicati nella valuta del tuo paese di consegna, sempre con il relativo codice ISO: USD, EUR, GBP, DKK, SEK, NOK o CHF. Il prezzo applicato è quello mostrato nel carrello quando effettui l’ordine, più le spese di consegna indicate al checkout. Per le consegne negli Stati Uniti, l’imposta sulle vendite viene aggiunta al checkout ove applicabile. Per le consegne fuori dagli Stati Uniti, i nostri prezzi non includono l’IVA all’importazione né i dazi doganali; se dovuti, il corriere li riscuote da te alla consegna (vedi Spedizioni). Se un prezzo è manifestamente errato a causa di un errore tecnico, te lo comunicheremo prima della spedizione e potrai confermare il prezzo corretto o annullare senza costi.
5. Come si conclude il contratto
Le pagine prodotto sono un invito a ordinare, non un’offerta vincolante. Quando clicchi il pulsante per effettuare l’ordine e pagare (“Effettua ordine e paga”), formuli un’offerta vincolante di acquisto degli articoli nel tuo carrello. Ti confermiamo la ricezione dell’ordine via email; il contratto si conclude quando inviamo tale conferma. Puoi rivedere e correggere i dati inseriti in ogni fase prima di effettuare l’ordine. La lingua del contratto è l’inglese; il negozio è disponibile anche in tedesco, danese, svedese, norvegese, francese, olandese, spagnolo e italiano. Conserviamo il testo del contratto e riceverai i dettagli dell’ordine e questi termini via email.
6. Pagamento
I metodi di pagamento disponibili per il tuo ordine sono indicati al checkout. I pagamenti sono elaborati dai nostri fornitori di servizi di pagamento tramite una connessione cifrata (HTTPS); non vediamo né memorizziamo mai il numero completo della tua carta. La carta viene addebitata quando effettui l’ordine. Sull’estratto conto bancario comparirà LINEVESSA.
7. Consegna
Spediamo entro 1–3 giorni lavorativi e inviamo il numero di tracciamento via email. I costi di consegna e i tempi di consegna stimati per ciascun paese sono indicati nella pagina Spedizioni. Il rischio di perdita passa a te quando la merce viene consegnata a te o a una persona da te indicata; se un pacco viene smarrito o danneggiato durante il trasporto, lo sostituiamo o ti rimborsiamo.
8. Annullamento, resi e diritto di recesso
Puoi annullare un ordine gratuitamente finché non viene spedito. Gli articoli non utilizzati possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna. I consumatori nell’UE e nel Regno Unito hanno inoltre un diritto di recesso di 14 giorni previsto dalla legge, illustrato in ogni dettaglio — con il modulo di recesso tipo — nella pagina Resi e rimborsi. Puoi recedere online tramite la nostra funzione di recesso.
9. Articoli difettosi e garanzia legale
Se un articolo è difettoso, danneggiato all’arrivo o non conforme alla descrizione, lo sostituiamo o ti rimborsiamo senza alcun costo. I consumatori nell’UE e nel Regno Unito beneficiano di una garanzia legale di conformità di almeno due anni dalla consegna. I consumatori negli Stati Uniti hanno i diritti previsti dalla legge del loro stato. Non offriamo garanzie commerciali aggiuntive.
10. Promozioni
Al momento non effettuiamo sconti, promozioni o codici sconto. Se in futuro lo faremo, le condizioni saranno indicate insieme all’offerta.
11. Responsabilità
Siamo responsabili per le perdite o i danni che subisci e che sono conseguenza prevedibile della nostra violazione di questi termini o della nostra mancata diligenza. Non siamo responsabili per le perdite non prevedibili né per le perdite di natura commerciale. Nessuna disposizione di questi termini limita o esclude la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, per frode o dichiarazioni fraudolente, per dolo o colpa grave, né per qualsiasi altra ipotesi che non possa essere limitata o esclusa per legge. Alcuni stati e paesi non consentono determinate limitazioni di responsabilità, perciò alcune parti di questa sezione potrebbero non applicarsi a te.
12. Proprietà intellettuale
Tutti i disegni, le fotografie e i testi presenti su linevessa.shop appartengono a MUG LIFE STUDIOS LLC. L’acquisto di un pezzo non ti conferisce il diritto di riprodurre il disegno a fini commerciali.
13. Privacy
Utilizziamo i tuoi dati personali come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.
14. Legge applicabile e foro competente
Questi termini sono regolati dalla legge dello Stato della Florida, Stati Uniti, senza riguardo alle sue norme sui conflitti di legge. Se sei un consumatore, questa scelta della legge applicabile non ti priva della tutela delle norme imperative di protezione dei consumatori del paese o dello stato in cui risiedi. I consumatori nell’UE e nel Regno Unito possono agire in giudizio davanti ai tribunali del loro paese di residenza.
15. Risoluzione delle controversie per i clienti negli Stati Uniti
Arbitrato e rinuncia alle azioni collettive. Se risiedi negli Stati Uniti e non riusciamo a risolvere una controversia in via amichevole, la controversia sarà risolta mediante arbitrato individuale vincolante amministrato dall’American Arbitration Association secondo le sue Consumer Arbitration Rules, non davanti a un tribunale e non come azione collettiva, arbitrato collettivo o azione rappresentativa. In alternativa, ciascuno di noi può proporre un’azione individuale davanti al giudice di pace (small claims court) se ne ricorrono i presupposti.
Puoi rinunciare all’arbitrato. Invia un’email a support@linevessa.shop entro 30 giorni dalla prima accettazione di questi termini, indicando il tuo nome e le parole “arbitration opt-out”. La rinuncia non ha altri effetti sul tuo rapporto con noi né su questi termini.
Questa sezione non si applica ai consumatori che risiedono fuori dagli Stati Uniti.
Contattaci prima di tutto — la maggior parte dei problemi si risolve con una sola email. Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione per i consumatori nell’UE. La piattaforma europea di risoluzione delle controversie online è stata chiusa il 20 luglio 2025.
16. Modifiche
Possiamo aggiornare questi termini di tanto in tanto. La versione che si applica al tuo ordine è quella pubblicata su questa pagina quando hai effettuato l’ordine.