Integritetspolicy

Den här policyn förklarar vilka personuppgifter LINEVESSA samlar in när du besöker linevessa.shop eller handlar hos oss, varför vi använder dem, med vem vi delar dem, hur länge vi behåller dem och vilka rättigheter du har. Den omfattar EU:s och Storbritanniens dataskyddsförordning (GDPR), California Consumer Privacy Act i dess lydelse enligt CPRA samt integritetslagarna i andra amerikanska delstater.

1. Vem som är ansvarig

Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter är MUG LIFE STUDIOS LLC (som bedriver verksamhet under namnet LINEVESSA), 4310 W Whitewater Ave, Weston, FL 33332, USA. E-post support@linevessa.shop, telefon +1 6851661438.

2. Vad vi samlar in

Vi samlar inte in känsliga personuppgifter, vi använder inga analys- eller annonsspårningsverktyg och vi skapar inga profiler om dig.

3. Varför vi använder uppgifterna och våra rättsliga grunder (GDPR)

• För att ta emot, leverera och hantera din order, hantera returer och ånger samt svara på dina frågor — fullgörande av avtal (art. 6.1 b GDPR).
• För att visa priser i din valuta och butiken på ditt språk, utifrån ditt land och ditt val — vårt berättigade intresse av att driva en användbar internationell butik (art. 6.1 f).
• För att hålla butiken säker och förebygga bedrägerier, inklusive betalningsbedrägerier — berättigat intresse (art. 6.1 f).
• För att uppfylla rättsliga skyldigheter, till exempel skatte- och bokföringsunderlag — rättslig förpliktelse (art. 6.1 c).

Vi skickar inga marknadsföringsmejl. Order- och servicemejl är inte marknadsföring.

4. Med vem vi delar uppgifterna

Vi delar personuppgifter endast med tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva butiken och som bara får använda dem enligt våra instruktioner:

• vår leverantör av webbhotell (Hostinger), som lagrar butiken och dess databas;
• betalningsleverantörer som behandlar din betalning, till exempel kortinlösare och PayPal där det erbjuds i kassan — de agerar som självständiga personuppgiftsansvariga för bedrägeribekämpning och sina rättsliga skyldigheter;
• transportörer och logistikpartner, som får ditt namn, din leveransadress och, när det behövs för leverans eller tull, ditt telefonnummer och din e-postadress;
• vår e-postleverantör, för order- och servicemejl.

Vi kan också lämna ut uppgifter när lagen kräver det. Vi säljer inte dina personuppgifter och vi delar dem inte för beteendebaserad annonsering över kontexter.

5. Internationella överföringar

Vi är baserade i USA, så dina uppgifter behandlas i USA och i de länder där våra tjänsteleverantörer verkar. När uppgifter från EU eller Storbritannien överförs till ett land utan adekvat skyddsnivå förlitar vi oss på Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler (och UK-tillägget) eller en annan laglig överföringsmekanism. Du kan be oss om en kopia av skyddsåtgärderna.

6. Hur länge vi behåller uppgifterna

• Order-, betalnings- och fakturaunderlag: så länge skatte- och bokföringslagar kräver, i allmänhet upp till 7 år.
• Kundkonto: tills du raderar det eller ber oss göra det; inaktiva konton raderas efter 3 år.
• Meddelanden och ångerbegäranden: upp till 3 år efter att ärendet har avslutats.
• Serverloggar: upp till 30 dagar.

7. Dina rättigheter

Boende i EU och Storbritannien har rätt att få tillgång till, rätta och radera sina uppgifter, att begränsa eller invända mot behandling och till dataportabilitet. När vi förlitar oss på berättigade intressen kan du invända när som helst. Du kan också klaga hos dataskyddsmyndigheten i ditt land — till exempel danska Datatilsynet, en tysk delstatlig dataskyddsmyndighet eller brittiska Information Commissioner’s Office.

Boende i USA (inklusive Kalifornien, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon och andra delstater med integritetslagar) har rätt att få veta vilka personuppgifter vi samlar in, använder och lämnar ut; att få tillgång till och en kopia av dem; att få dem rättade; att få dem raderade; och att avstå från försäljning eller delning av personuppgifter, riktad annonsering och profilering. Vi gör inget av detta, men du kan ändå använda opt-out-funktionen på vår sida Sälj inte eller dela.

Så här utövar du dina rättigheter: mejla support@linevessa.shop, ring +1 6851661438 eller använd kontaktformuläret. Du behöver inget konto. Vi kan be om uppgifter för att verifiera din identitet, till exempel e-postadressen och ett ordernummer. Du kan använda ett behörigt ombud. Vi svarar inom en månad (GDPR) eller 45 dagar (delstatliga lagar i USA) och meddelar dig om vi behöver förlängd tid. Om vi avslår en begäran kan du överklaga genom att svara på vårt svar; vi svarar på överklaganden inom 60 dagar.

Ingen diskriminering: vi tar aldrig ut ett annat pris, ger dig en annan servicenivå eller vägrar betjäna dig för att du har utövat en integritetsrättighet.

8. Global Privacy Control

Vi behandlar en Global Privacy Control-signal (GPC) från din webbläsare som en giltig begäran att avstå från försäljning och delning av dina personuppgifter för den webbläsaren.

9. Cookies

Vi använder bara de cookies som butiken behöver för att fungera, till exempel varukorgen, ditt språk och ditt land för priser. Mer information finns i vår cookiepolicy.

10. Barn

Vår butik är avsedd för vuxna. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss så raderar vi dem.

11. Säkerhet

Butiken använder en krypterad HTTPS-anslutning. Kortuppgifter registreras hos våra PCI DSS-kompatibla betalningsleverantörer och passerar aldrig våra servrar och lagras inte där. Åtkomsten till kunduppgifter är begränsad till dem som behöver den för att betjäna dig.

12. Ändringar

Om vi ändrar den här policyn uppdaterar vi datumet på den här sidan. Väsentliga ändringar tillkännages på webbplatsen.