Juridisch
Algemene voorwaarden
De voorwaarden die gelden wanneer je bij linevessa.shop koopt.
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die bij linevessa.shop wordt geplaatst. Lees ze voordat je bestelt. Ben je consument in de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk, dan gelden ook de dwingende consumentenbeschermingsregels van je land van verblijf, en niets in deze voorwaarden doet afbreuk aan de rechten die je onder die regels hebt.
1. Wie we zijn
linevessa.shop wordt beheerd door MUG LIFE STUDIOS LLC, een limited liability company uit Florida (documentnummer L21000529414), 4310 W Whitewater Ave, Weston, FL 33332, Verenigde Staten, handelend onder de naam LINEVESSA. E-mail support@linevessa.shop, telefoon +1 6851661438. Meer informatie vind je op onze pagina Juridische informatie.
2. Wie kan kopen
We verkopen aan consumenten van 18 jaar en ouder, voor persoonlijk gebruik, met een afleveradres in een van de landen die staan op onze pagina Verzending. We verkopen niet groothandel of voor doorverkoop.
3. Producten
We beschrijven elk product zo nauwkeurig mogelijk, met foto’s, de afmeting of inhoud, het materiaal en de onderhoudsinstructies. Elke tekening wordt op het stuk waarop ze staat afgestemd, dus de tekening kan van stuk tot stuk net iets anders geplaatst zijn. Attributen op lifestylefoto’s (eten, planten, meubels en andere stukken) zijn niet inbegrepen, tenzij de productbeschrijving dat vermeldt.
4. Prijzen en valuta
Prijzen worden getoond in de valuta van je leveringsland, altijd met de bijbehorende ISO-valutacode: USD, EUR, GBP, DKK, SEK, NOK of CHF. De aangerekende prijs is de prijs die in je winkelmandje staat wanneer je de bestelling plaatst, plus de verzendkosten die bij het afrekenen worden getoond. Voor leveringen binnen de Verenigde Staten wordt bij het afrekenen omzetbelasting toegevoegd waar die geldt. Voor leveringen buiten de Verenigde Staten zijn onze prijzen exclusief invoer-btw en douanerechten; als deze van toepassing zijn, int de vervoerder ze bij je bij aflevering (zie Verzending). Is een prijs door een technische fout duidelijk onjuist, dan laten we je dat weten voordat we verzenden en kun je de juiste prijs bevestigen of kosteloos annuleren.
5. Hoe de overeenkomst tot stand komt
De productpagina’s zijn een uitnodiging om te bestellen, geen bindend aanbod. Wanneer je op de knop klikt om je bestelling te plaatsen en te betalen (“Bestelling plaatsen en betalen”), doe je een bindend aanbod om de artikelen in je winkelmandje te kopen. We bevestigen de ontvangst van je bestelling per e-mail; de overeenkomst komt tot stand wanneer we die bevestiging versturen. Je kunt je gegevens bij elke stap controleren en corrigeren voordat je de bestelling plaatst. De overeenkomst wordt gesloten in het Engels; de winkel is ook beschikbaar in het Duits, Deens, Zweeds, Noors, Frans, Nederlands, Spaans en Italiaans. We bewaren de tekst van de overeenkomst en je ontvangt de bestelgegevens en deze voorwaarden per e-mail.
6. Betaling
De betaalmethoden die voor je bestelling beschikbaar zijn, worden bij het afrekenen getoond. Betalingen worden door onze betaaldienstverleners verwerkt via een versleutelde (HTTPS-)verbinding; we zien of bewaren je volledige kaartnummer nooit. Je kaart wordt belast wanneer je de bestelling plaatst. Op je bankafschrift staat LINEVESSA.
7. Levering
We verzenden binnen 1–3 werkdagen en sturen een trackingnummer per e-mail. Verzendkosten en geschatte levertijden per land staan op de pagina Verzending. Het risico van verlies gaat op jou over wanneer de goederen bij jou of bij een door jou aangewezen persoon worden afgeleverd; raakt een pakket onderweg zoek of beschadigd, dan vervangen we het of betalen we je terug.
8. Annulering, retourzendingen en het herroepingsrecht
Je kunt een bestelling kosteloos annuleren totdat deze wordt verzonden. Ongebruikte artikelen kunnen binnen 30 dagen na levering worden geretourneerd. Consumenten in de EU en het VK hebben daarnaast een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen, dat volledig wordt uitgelegd — met het modelformulier voor herroeping — op onze pagina Retouren & terugbetalingen. Je kunt online herroepen met onze herroepingsfunctie.
9. Defecte artikelen en wettelijke garantie
Is een artikel defect, beschadigd bij aankomst of niet zoals beschreven, dan vervangen we het of betalen we je terug, zonder kosten voor jou. Consumenten in de EU en het VK profiteren van een wettelijke conformiteitsgarantie van ten minste twee jaar vanaf de levering. Consumenten in de Verenigde Staten hebben de rechten die het recht van hun staat biedt. We bieden geen aanvullende commerciële garantie.
10. Acties
We voeren op dit moment geen kortingen, acties of kortingscodes. Als we dat ooit doen, staan de voorwaarden bij de aanbieding vermeld.
11. Aansprakelijkheid
We zijn aansprakelijk voor verlies of schade die je lijdt en die een voorzienbaar gevolg is van het schenden van deze voorwaarden of van het niet betrachten van redelijke zorg. We zijn niet aansprakelijk voor verlies dat niet voorzienbaar is, of voor bedrijfsschade. Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit onze aansprakelijkheid uit voor overlijden of persoonlijk letsel door onze nalatigheid, voor fraude of frauduleuze misleiding, voor opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid, of voor al het andere dat wettelijk niet kan worden beperkt of uitgesloten. Sommige staten en landen staan bepaalde beperkingen van aansprakelijkheid niet toe, dus delen van deze paragraaf zijn mogelijk niet op jou van toepassing.
12. Intellectuele eigendom
Alle tekeningen, foto’s en teksten op linevessa.shop zijn eigendom van MUG LIFE STUDIOS LLC. Met de aankoop van een stuk krijg je niet het recht om de tekening commercieel te reproduceren.
13. Privacy
We gebruiken je persoonsgegevens zoals beschreven in ons Privacybeleid.
14. Toepasselijk recht en rechtbanken
Op deze voorwaarden is het recht van de staat Florida, Verenigde Staten, van toepassing, zonder rekening te houden met de regels inzake wetsconflicten. Ben je consument, dan ontneemt deze rechtskeuze je niet de bescherming van de dwingende consumentenbeschermingswetgeving van het land of de staat waar je woont. Consumenten in de EU en het VK kunnen een procedure aanspannen bij de rechter van hun land van verblijf.
15. Geschillenbeslechting voor klanten in de Verenigde Staten
Arbitrage en afstand van collectieve vorderingen. Woon je in de Verenigde Staten en kunnen we een geschil niet minnelijk oplossen, dan wordt het geschil beslecht door individuele bindende arbitrage volgens de Consumer Arbitration Rules van de American Arbitration Association, niet voor de rechter, en niet als een collectieve vordering, collectieve arbitrage of vertegenwoordigende vordering. Ieder van ons kan in plaats daarvan een individuele vordering instellen bij de kantonrechter (small claims court) als die daarvoor in aanmerking komt.
Je kunt je afmelden. Mail binnen 30 dagen nadat je deze voorwaarden voor het eerst hebt aanvaard naar support@linevessa.shop met je naam en de woorden “arbitration opt-out”. Afmelden heeft geen ander gevolg voor je relatie met ons of voor deze voorwaarden.
Deze paragraaf is niet van toepassing op consumenten die buiten de Verenigde Staten wonen.
Neem eerst contact met ons op — de meeste problemen zijn met één e-mail opgelost. We zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie in de EU. Het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting is op 20 juli 2025 gesloten.
16. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De versie die op je bestelling van toepassing is, is de versie die op deze pagina stond toen je de bestelling plaatste.